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Las herramientas de análisis del cliente pueden ayudarte a comprender mejor a tus clientes y mejorar tu liderazgo o tu embudo de ventas. Las tendencias en estas herramientas se están moviendo a datos personalizados, a menudo rastreados en tiempo real.

1. Leadfeeder

Leadfeeder te informa qué empresas específicas están visitando tu sitio, cómo contactarlos y con qué contenido de tsu sitio están interactuando.  Se integra con muchos CRM y herramientas de comunicación para que los clientes potenciales valiosos no se pierdan.

2. Kissmetrics

Kissmetrics  se centra en el comportamiento detallado de los visitantes para ayudarlo a comprender mejor a tus clientes y clientes potenciales. La herramienta incluye integraciones sociales y campañas de correo electrónico con la capacidad de personalizar correos electrónicos según el comportamiento del usuario individual.

3. Woopra

Woopra proporciona análisis basados en puntos de contacto, como las interacciones con el chat en vivo o el comportamiento del usuario después de incorporar correos electrónicos. La herramienta está configurada para guiar a los usuarios en el camino del cliente a través de análisis basados en datos.

4. FoxMetrics

FoxMetrics es una solución de marketing y personalización que se especializa en la segmentación.

5. Mixpanel

Puedes utilizar Mixpanel para mejorar tu embudo de ventas con una combinación de pruebas A / B, seguimiento de eventos y análisis de comportamiento del usuario. La herramienta también incluye una amplia biblioteca de API para integrar Mixpanel con su pila de marketing.

Para Analítica web

6. Statcounter

Statcounter ofrece una interfaz simple para análisis e informes básicos del sitio sobre vistas de página, sesiones, visitantes del sitio y nuevos visitantes. Este tablero básico es gratuito. Statcounter también proporciona funciones avanzadas de pago, como informes de tasa de rebote y tráfico pagado.

7. Clicky

Clicky es una solución de análisis en tiempo real sin flash. Si bien la herramienta ofrece todas las analíticas básicas, como las referencias a los sitios y los visitantes, también incluye una sorprendente cantidad de funciones adicionales, que incluyen el mapeo de calor y el monitoreo del tiempo de actividad.

8. SEMrush

SEMrush ofrece muchas de las características que ofrecen las otras herramientas de SEO. Sin embargo, tiene una plataforma de monitoreo de marca más grande que solo el monitoreo de backlinks. También cuenta con investigación publicitaria incorporada para ayudarlo a comprender las estrategias publicitarias y el presupuesto de sus competidores.

9. Ahrefs

Al igual que otras herramientas de SEO, Ahrefs ofrece a los propietarios de sitios una vista de panel de su rendimiento SEO con autoridad de dominio, palabras clave orgánicas, etc. La plataforma SEO es mejor conocida por su investigación de palabras clave y su extensa biblioteca de vínculos de retroceso.

10. Marketo

Marketo es otra plataforma robusta de automatización de marketing similar a HubSpot. Marketo es mejor conocido por sus amplias capacidades de análisis no incluidas en HubSpot, que incluyen análisis predictivos sobre las preferencias de contenido de los usuarios en campañas y canales, así como el ROI de los esfuerzos de marketing basados en ingresos vinculados.

11. Adobe Analytics

Adobe Analytics forma parte de la suite Experience Cloud de Adobe, que atiende a empresas de nivel empresarial. Adobe Analytics rastrea el sitio web, la aplicación móvil y el comportamiento del usuario en tiempo real del canal de marca y los datos de rendimiento de la campaña. El resto de la suite utiliza estos datos para crear experiencias personalizadas a nivel de sitio y campaña, como recomendaciones de productos o páginas de destino personalizadas.