Uncategorized

Palabras claves en Facebook, todo lo que debes saber

El uso de palabras claves en facebook es esencial para lograr posicionar una marca en la web. Y es que el SEO no solo aplica para grandes motores de búsqueda como Google, sino que también es importante para aparecer en los primeros resultados del buscador de facebook.

Palabras claves en Facebook, todo lo que debes saber

 

Si tienes un fanpage y aún no sabes cómo optimizar tu contenido para ganar visibilidad, has llegado al lugar indicado. Acá te explicaremos todo lo que debes saber sobre las palabras claves, dónde incluirlas y cuáles son las herramientas que puedes utilizar para analizar y estudiar sus tendencias.

¿Qué son las palabras claves?

Las palabras claves en facebook (también conocidas como keywords en inglés) hacen referencia a los términos que las personas emplean para realizar búsquedas en internet. Son el primer paso para aportar visibilidad a una marca online. Es muy probable que los posibles clientes de una empresa den con la página de esta por su categoría o por una palabra clave en su nombre.

Por esta razón es importante que hagas uso de ellas y que conozcas cuáles son las palabras por las que el público podría llegar a tu página.  Además, dejando a un lado el tema del posicionamiento, también te servirán para definir mejor el contenido que ofreces y para estructurar mejor los distintos textos que publiques.

¿Qué tipos existen?

Existen distintos tipos en función de cada clase. Las palabras claves en Facebook se pueden clasificar principalmente según su longitud y según su intención de búsqueda. Otras se clasifican de acuerdo a su estacionalidad. Las estacionales son aquellas buscadas en una época concreta del año, mientras que las no estacionales tienen una tendencia de búsqueda constante.

  • Según su longitud

Si nos fijamos en su extensión, puede haber head keywords, middle tail keywords y long tail keywords. Las head keywordsson aquellas compuestas por una sola palabra; son muy complicadas de posicionar debido a su elevada competencia.

Las middle tail keywords son las formadas por dos o tres palabras y también tienen una competencia alta, pero deben usarse para obtener un tráfico de calidad. Por su parte, las long tail keywords son las más recomendadas, ya que su competencia es menor y se acercan más a la intención de búsqueda del usuario. Estas tienen más de cuatro palabras.

  • Según su intención de búsqueda

En esta clasificación se analiza la intención de búsqueda que el usuario puede tener en mente al insertar las palabras claves en el buscador. Para comprenderlo con más facilidad, podemos preguntarnos qué es lo que desea conseguir el usuario al buscar dichas palabras.

Así, nos encontraremos con varios tipos de keywords: informativas, transaccionales (cuando se desea comprar, reservar, etc.), de geolocalización (cuando el usuario desea saber de un establecimiento que se encuentre cerca), navegacionales (el usuario busca una página que ya conoce) y branded keywords (cuando el usuario busca información sobre un negocio o marca).

¿En dónde se deben utilizar?

Es normal que te estés preguntando en qué partes de tu fanpage es necesario incluir estos términos. Desde luego, la idea no es sobrecargar el SEO ya que podrías obtener un efecto contrario al esperado. Los sitios ideales donde puedes incluir palabras claves en facebook son los siguientes:

  • En la URL o nombre de usuario

Al inicio, facebook te otorgará por defecto una URL con datos y números sin sentido. No habrá ni una palabra lógica dentro de ella que pueda ayudar a tu marca a posicionarse, por lo tanto será necesario que la personalices. Elige bien el nombre que utilizarás, debe identificar a tu empresa y ser fácil de memorizar.

Es importante que busques un equilibrio entre el nombre de la página y las palabras claves en facebook que usarás en la URL. Sé muy cuidadoso y no caigas en el error de utilizar muchas, pues podrían ser identificadas como spam y correr el riesgo de que facebook te penalice.

  • En las publicaciones y secciones principales

También puedes usarlas en lugares estratégicos de tu página. Por ejemplo, en el título de la misma, en la descripción y en sus categorías. Además, en tus publicaciones puedes añadir videos, imágenes y eventos relevantes. Cada uno de ellos irá acompañado por un texto.

Aprovecha esta posibilidad y añade palabras claves relevantes en cada uno de ellos y en los hashtags que estén relacionados con tu marca. No olvides que principalmente escribes para tus usuarios, no para los motores de búsqueda. Así que tus textos no deben ser repeticiones de keywords sin sentido.

  • Herramientas útiles para su análisis

Realizar un estudio de términos y seleccionar los adecuados puede ser una tarea difícil si no se cuenta con algún recurso. Por eso en este apartado final te mostraremos dos herramientas útiles para analizar las palabras claves que utilizarás en facebook:

  • Google Keyword Planner

Es una de las que más se utilizan a nivel global. Se trata de una herramienta de Google que nos ofrece ideas asociadas con la raíz de una palabra, dominio o frase. De hecho, nos da la posibilidad de afinar las keywords ampliando la búsqueda con términos relacionados a ellas. Ofrece grandes volúmenes de búsqueda con una buena precisión.

Desde el principio permite usar distintos filtros de métricas, así como también seleccionar el idioma, el país o la fecha que más se ajuste a lo que estés buscando. El único inconveniente de este recurso es que debes tener una campaña de Adwords activa si deseas consultar las keywords con una precisión mayor.

  • Google trends

Es otra herramienta brindada por Google y su acceso es libre. Nos permitirá observar el nivel de popularidad de búsqueda de varias frases o palabras. Así podremos conocer con qué frecuencia son buscados ciertos términos durante un período de tiempo determinado. Muestra las gráficas del número de búsquedas en las distintas regiones del país que seleccionemos. Además, con ella se pueden contrastar hasta cinco términos a la vez, analizar cómo ha variado su interés y cómo ha sido la evolución de cada uno de ellos en un espacio de tiempo específico

Palabras claves en Facebook, todo lo que debes saber Leer más »

Fanpage de facebook ¿Cómo posicionarla?

El fanpage de facebook posicionarlo es una tarea primordial en todo negocio o marca para llegar a tener éxito en la captación del público. Y es que el poder de la compañía va a depender de la popularidad que tenga y del número de seguidores activos que interactúen y se relacionen con ella.

Fanpage de facebook ¿Cómo posicionarla?
Fanpage de facebook ¿Cómo posicionarla?

Son muchas las personas que crean una página en facebook sin considerar los aspectos claves que les harán ser notables y obtener los mejores resultados. Conozcamos entonces cuáles son esos aspectos, para así poder diferenciarnos del resto y enfrentar a la competencia.

Selecciona un nombre adecuado y consérvalo

Elige un nombre que defina de la mejor manera tu actividad o negocio. Recuerda que este va a representar la esencia de tu marca, por lo tanto intenta que sea fácil de recordar, directo y corto. Y por supuesto, para evitar inconvenientes debe ser un nombre que no haya sido tomado antes por algún otro negocio.

Una vez tengas el nombre adecuado, consérvalo. No lo cambies constantemente, ¡esto es un error! Principalmente porque tus seguidores no sabrán cómo encontrarte. Y por otro lado, el alcance de tus campañas publicitarias puede sufrir un grave descenso. Lo mejor es que te mantengas con el nombre que escogiste.

Rellena todos los campos de información

No siempre damos todos los datos que facebook nos solicita. Aunque no todos son obligatorios, lo recomendable es que completes el mayor número posible de campos para obtener resultados óptimos. Piensa en el público que quieres captar, te resultará difícil llegar a él si no le ofreces información suficiente.

No debes pasar por alto campos como la información general o la historia de tu marca junto con su fecha de fundación. Aunque comúnmente no se les da importancia, realmente son significativos. Y por supuesto, también debes incluir los enlaces a cada una de tus plataformas (como tu blog, página web y demás).

Verifica tu fanpage de facebook si es posible

Verificar tu fanpage puede llegar a marcar la diferencia respecto a otro competidor. Existen dos tipos de insignia: la azul y la gris. La insignia azul es muy difícil de obtener, ya que debes tener una página con un gran número de seguidores. Además, esta debe contar con mucha popularidad, en pocas palabras debe ser famosa.

Por su parte, la insignia gris es más fácil de conseguir siempre que tu página esté asociada a un negocio con presencia física. Solo debes pedir la verificación a facebook, lo cual puedes hacer yendo a la configuración de tu página en la pestaña «General». Allí verás la opción que te permitirá verificarla subiendo una documentación determinada.

En una Fanpage de facebook utiliza palabras claves en tus publicaciones

El uso de palabras claves es esencial para posicionar un fanpage de facebook. No olvides utilizarlas en todo lo relacionado a tu página (actualizaciones, contenido e interacciones). Y desde luego, tendrán que ir de la mano con las estrategias de marketing que desees implementar en las campañas publicitarias.

Los primeros caracteres serán los más visualizados, por lo que deberás tener cuidado y limitarte a lo que sea más importante. La información debe ser clara, breve y precisa. Trata de incluir dentro de las primeras líneas las palabras claves, ya que el 67 % de las personas suele leer solamente las primeras palabras de cada texto.

No olvides usar imágenes y videos en tu fanpage de facebook

Las redes sociales han demostrado que usar videos e imágenes son excelentes vías para captar la atención y fomentar el compromiso. De hecho, se conoce que las publicaciones que ofrecen contenidos visuales y audiovisuales obtienen un 53 % más de likes respecto a aquellas que no cuentan con ninguna de estas dos herramientas.

Sin duda alguna son elementos importantes para hallar una ventaja competitiva y diferenciarte del resto. Enfócate en generar contenido de interés y valor en videos. También marca una línea única en su estilo para las imágenes que publiques y asegúrate de que vaya acorde a tu estrategia de marketing y a los valores de tu marca.

Provoca interacciones llamando a la acción

Las redes sociales han sido creadas principalmente para interactuar. Dicho esto, resulta muy importante fomentar la participación. Desde que facebook cuenta con la posibilidad de implementar botones para llamar a la acción, es imprescindible que los tengas configurados en tu fanpage sin excepción alguna.

Estos botones ocupan un lugar muy importante en toda página, por lo que resulta práctico utilizarlos. Nos permiten ofrecerle al usuario diferentes opciones (dependiendo del tipo de fanpage que tengas), entre las principales están registrarse, comprar, contactar, reservar y llamar.

Invierte en fangpage de facebook ads sin escatimar

Aunque muchos se lo piensen dos veces antes de invertir en facebook ads, no cabe duda de que es un factor muy importante para alcanzar el objetivo deseado. Puedes tener muchos usuarios, pero esto no significa que vayas a tener más visibilidad, ya que debes cuidar y segmentar qué nuevos fans deseas adquirir. En lugar de la cantidad, es preferible la calidad.

La publicidad en facebook te va a permitir dirigir las publicaciones a un nicho específico de usuarios que realmente se interesen por tu marca y tus contenidos. Va a brindarte visibilidad, reconocimiento y posicionamiento. Además, se adaptará a tus necesidades particulares, sea cual sea tu tipo de negocio o marca.

En una Fanpage de facebook ten mucha paciencia, dedicación y constancia

Ahora que ya conoces todo lo necesario para posicionar un fanpage de facebook es momento de que pongas manos a la obra. Es cierto que será un camino largo y no muy fácil. Por eso te recomendamos que te armes de paciencia, te esfuerces y seas constante en el proceso para que puedas disfrutar de los resultados tarde o temprano.

Debes tener claro que estos no llegarán al instante. En la mayoría de los casos es necesario trabajar muy duro y día a día en ello, escalar poco a poco e ir consiguiendo pequeñas victorias que se irán acumulando. ¡Así que anímate! En algún momento todos esos pequeños logros se sumarán y constituirán nada menos que el éxito de tu marca.

Fanpage de facebook ¿Cómo posicionarla? Leer más »

4 consejos para que su sitio web de comercio electrónico sea fácil de navegar

En la mayoría de los casos, un sitio web de comercio electrónico tiene un objetivo principal: convertir a los visitantes online en clientes de pago. Cada parte del sitio web debe desempeñar un papel en este proceso de conversión, desde la página de inicio hasta la ventana de pago. Los compradores deben poder encontrar los productos de forma rápida y sencilla, o se corre el riesgo de perder ventas potenciales.

Desde luego, no es fácil ganarse la aprobación de los usuarios online en 2019. Cualquier internauta experto en tecnología busca tres cosas principales cuando aterriza en una nueva página: velocidad, diseño y autoridad. Según las estadísticas de Website & UX de 2018 – 2019, el 53% de los buscadores móviles abandonarán un sitio web después de solo tres segundos si nada les llama la atención. Incluso más harán clic para alejarse si no les gusta el diseño o si la página se carga lentamente.

Además de captar la atención de sus visitantes, los sitios web de comercio electrónico deben conducir a una compra exitosa. Una parte importante de este proceso de venta es la experiencia de navegación del usuario.

¿Pueden encontrar rápidamente lo que buscan?
¿Los productos están organizados de forma intuitiva?
¿Saben cómo utilizar el sitio de forma eficiente?
Estos son algunos de los principales pasos para reducir la confusión del usuario y hacer que su sitio web de comercio electrónico sea fácil de navegar. Cada consejo ayudará a aumentar las conversiones y a que los clientes vuelvan a por más.

1. Cree la jerarquía visual de su sitio en torno a patrones de exploración

Lo crea o no, los cerebros humanos tienen tácticas comunes para escanear las páginas web. La tecnología de seguimiento ocular indica que las personas tienden a escanear los sitios web orientados a lo visual en un patrón «Z», mientras que escanean las páginas con mucho texto en un patrón «F».

Si observa algunos de los sitios web de comercio electrónico más populares, como Amazon o eBay, se dará cuenta de que la jerarquía visual del sitio está diseñada de acuerdo con el fenómeno de escaneo «Z». En pocas palabras, la jerarquía visual se refiere a los componentes visuales de un sitio web ordenados de arriba a abajo en función de su importancia.

Cuando un usuario visita una página, sus ojos comienzan instintivamente a escanear los elementos visuales antes de procesar las palabras. Por lo tanto, es importante que el diseño de un sitio web de comercio electrónico aproveche este patrón de escaneo intuitivo. En una página de inicio, esta sencilla técnica de diseño anima a los usuarios a escanear de forma natural ciertas partes de su sitio antes que otras. Por lo tanto, tiene sentido poner las cosas más importantes en línea con este patrón Z.

Si miras la página de inicio de Amazon, te darás cuenta de que la disposición está diseñada con estos elementos del sitio dispuestos en el patrón Z.

Piénselo así: cuando un visitante llega a su página, ¿cuáles son los principales elementos de información que quiere que vea? Una vez que lo haya decidido, diseñe su propio patrón Z en torno a estos aspectos clave.

Normalmente, querrá mantener una barra de navegación fácil de usar en la parte superior de su sitio, donde se traza la primera línea de la «Z». Tanto si está pensando en crear una tienda online como en añadir páginas a su actual sitio web de comercio electrónico, es vital que su menú principal permanezca visible. Los usuarios buscarán intuitivamente un menú en la parte superior de la página. Así que no les dificulte la búsqueda de la barra de búsqueda, las categorías o las etiquetas.

2. Facilite a los usuarios la búsqueda en su sitio web

Cuando un usuario moderno busca un resultado específico, espera recibir la respuesta en cuestión de segundos. Datos recientes de Forrester Research revelan que el 43% de los visitantes de un sitio web de comercio minorista se dirigen inmediatamente al cuadro de búsqueda. Además, se descubrió que estos buscadores tienen entre dos y tres veces más probabilidades de convertir, lo que convierte a la barra de búsqueda en una de las partes más importantes del sitio.

Por desgracia, no basta con poner un widget de búsqueda en la parte superior del sitio. Los motores de búsqueda en el sitio deben ser inteligentes y estar bien mantenidos, especialmente en los sitios de comercio electrónico. En cuanto una persona empieza a escribir su búsqueda, debe aparecer una lista de sugerencias detalladas para que se le oriente en la dirección correcta. Además, las búsquedas realizadas en su sitio deben ser monitoreadas para identificar las tendencias y asegurarse de que los clientes están encontrando lo que están buscando rápidamente.

Si aún no lo ha hecho, debe incorporar una función de autocompletar dentro de su función de búsqueda basada en su catálogo. Esto es especialmente crucial para los sitios de comercio electrónico con muchos artículos.

No deje que su barra de búsqueda acumule polvo; asegúrese de que la está utilizando como una herramienta para aprender sobre el comportamiento de sus visitantes y adaptar su sitio para aumentar la navegabilidad y las tasas de conversión.

3. Mantenga el diseño de su sitio web simple y limpio

Hoy en día, la mayoría de los usuarios se forman una primera impresión de su sitio web a los pocos segundos de ver la página de destino. Si la encuentran poco atractiva, se irán. Dado que los usuarios de Internet juzgan rápidamente un sitio por su portada, sus elementos gráficos deben captar su atención al instante.

Puede conseguirlo estructurando su sitio de forma sencilla. No incluya anuncios que distraigan, demasiado color o mucho texto. Lo ideal es que el usuario sepa exactamente de qué trata su sitio web y pueda sumergirse en la experiencia de compra inmediatamente. Por ejemplo, la página de inicio de Zappo.

La sencillez de esta página de inicio va directamente al grano y no envía ninguna señal confusa. El mensaje es muy conciso: vendemos zapatos, echa un vistazo a lo que tenemos, aquí hay algunas novedades. El diseño es nítido y no necesita utilizar ningún tipo de glamour o brillo para transmitir el mensaje.

Otra nota: si utiliza una imagen grande en la página de inicio (o en cualquier otra parte del sitio), asegúrese de que el archivo esté comprimido y se cargue rápidamente. Casi el 40% de los usuarios abandonan un sitio web si una imagen tarda demasiado en cargarse. Mantén esa tasa de rebote baja optimizando tus fotos y manteniendo las cosas limpias.

4. Haga que la experiencia de compra del cliente sea transparente Para facilitar el proceso de compra

su sitio debe hacer que sea sencillo añadir artículos al carrito, revisar el carrito y realizar el proceso de pago. Considere la posibilidad de instalar un icono de carrito de la compra clásico en la parte superior de la pantalla para que los clientes puedan encontrar sus artículos guardados en cuestión de segundos. Puede parecerte obvio, pero el carrito y el proceso de compra deben ser aún más obvios para tus clientes.

Además, a nadie le gusta que se añadan cargos ocultos justo antes del último paso de la compra. Hay que dejar esto claro desde el principio. Los clientes deben ser capaces de determinar exactamente lo que están pagando y cuánto les costará mucho antes de que saquen su tarjeta. Cuantos más pasos y engaños haya en el proceso de compra, más probable será que los usuarios cambien de sitio antes de completar la compra.

Conseguir que la gente envíe su información financiera es el paso final y más definitorio del proceso de conversión. Haga que sea indoloro para los consumidores en su sitio web.

4 consejos para que su sitio web de comercio electrónico sea fácil de navegar Leer más »